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企业动态

酒管企业:同心戮力创品牌 真抓实干助发展

来源:皇家酒管企业发布日期:2019-01-23 08:40:46

2018年是酒管企业的品牌初创年。一年来,酒管企业紧紧围绕“品牌化发展”这一核心思想,研读集团企业发展形势,明确酒管企业发展任务;完善法人治理架构,革新管理模式;落地品牌体系建设,品牌发展初具雏形;平台管理落向实处,数字营销能力提升,大品牌、大平台的发展战略落地成型。

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模式优化,管理创新

坚持“法人治理为根本,专业平台为核心”的管理原则,以党建为引领,对系统酒店治理结构进行梳理,明晰了党委(支部)会、董事会、总经理办公会逐层递进的管理架构,厘清职责边界。管理格局上,建立起以法人治理为核心、专业委员会为抓手的管理模式,清晰各级责任主体。全年共修订管理制度30余项,细化标准234条,专业技术引导20余次,专业化、程式化、精细化的管控模式逐渐磨合成型。

品牌发声,价值增值

2018年,酒管企业聚焦品牌化发展,以自有产品树立品牌深度,以服务品质见长品牌内涵,以增量项目拓展品牌宽度,提升品牌附加值。一年来,经过产品研发小组的不断试错,香氛、背景音乐、夜床、自助早餐4个产品在首批酒店上线推广,酒管企业的品牌化建设具象在产品和服务上,在市场校验中纠偏。在品牌见深的同时,签约正定云瑞酒店、容城新域恒瑞酒店2个项目,先后组织参展河北品牌节,联合金陵酒管企业、格兰云天酒管企业举办三方路演,受邀参加第六届环球(中国)旅游投资论坛、河北省旅游协会饭店分会换届大会暨首届全省旅游饭店行业发展论坛,市场知名度得到提升。

2018年,企业旗下云瑧、云璟、云瑞品牌荣获河北名片,酒管企业获颁河北省旅游饭店集团八强单位。

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平台赋能,彰显科技力量

以CRS为中心,搭建完成微信、官网、400预定中心等互动直销平台,发展集团会员3万余人;分销渠道方面,与携程、京东、美团等渠道商达成合作关系,平台议价能力进一步提升,集团化营销能力彰显。

资源整合方面,以智采云为载体的采购平台全新上线,酒店日常用品全部可线上采购,线上、线下管理平台得到融汇、碰撞,阳光采购、智能采购体系成型,并荣膺中国饭店业供应链信息化建设标杆企业。

品质为根,助力品牌发展

品质是品牌能够持续发展的根本所在。为提升酒店的服务品质,酒管企业建立了综合质量检查体系,通过数据平台分析、舆情管理等多种形式提高宾客满意度,酒店服务品质持续提升,宾客满意度、网络舆评同比大幅提升,市场口碑佳评不断。

(皇家酒管企业  文/李亚男  图/张宏利)

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