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企业动态

来自省政府办公厅的一封表扬信

来源:酒管企业 发布日期:2019-02-02 20:42:39

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2018年,云瑧金陵莲花酒店在保证日常经营的同时,充分发挥皇家赌场窗口作用,为省领导赴京参加各项会议和活动提供了细致周到的后勤保障服务,良好的展现了澳门皇家和酒管企业的精神风貌和卓越品质。

2018年重点政务接待形成常态化,会议时间存在极大不确定性,时刻处于接待备战状态。每次重要接待,酒店领导第一时间亲自督导,准确、及时、高效制定接待方案,全体员工通力合作形成了良好的接待服务机制,全年完成220余次省部级领导接待任务。会议经常延续至凌晨12点之后,最高强度时达到8位省级领导同时在酒店参与多项活动。面对如此高频次、高强度的工作,大家不辞辛劳,以饱满的热情、精致的服务,圆满完成各项接待任务,赢得各级领导一致认可。

销售部随时待命,沟通接待细节,跟盯协调会议场次。餐饮部开发特色地方菜品80道,合理把握前厅后厨的衔接,全面保证菜品的温度、口感。客房部根据不同需求分别进行房间布置、物品配备,提供优良的住宿环境。VIP接待部每次接待都要做到工作方案全面、无遗漏,全程跟盯服务,保证信息衔接顺畅。工程部、安全部在后勤保障上严密配合、一丝不苟,提前检查酒店各区域的设施设备,安排专人进行会议跟盯;对重点部位进行安全隐患排查,与属地职能部门进行沟通联络,保证酒店内外环境秩序稳定,为各项会议的进行保驾护航。

两会期间,云瑧金陵莲花酒店工作人员的热情周到服务,得到了省政府办公厅的充分肯定,特别对云瑧金陵莲花酒店销售部张琰经理、客房部马丽杰经理、餐饮部谭海英经理及VIP部李月经理等同志的工作给予肯定与表彰,并授予表扬信。

收到感谢信后,大家深受鼓舞,纷纷表示将持续做好各级领导在京的服务保障工作,出色完成各项经营任务,以良好的态势展现皇家精神,打造好云瑧酒店服务品牌。

(酒管企业 文/图 张晓洁)

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