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什么样的学问能成为景区核心竞争力?

来源:河北旅游投资集团发布日期:2018-01-23 15:57:48

日前,一则“济南大明湖开建超级喷泉,总面积达1万平方米”的资讯引起社会各界的热议。有人举手支撑,说此举丰富了旅游景观的艺术氛围和学问厚度,是件好事,但也有人表示强烈反对,认为难得一片宁静之水,请别再折腾它了。

笔者以为,双方争论的焦点之一,恐怕是学问该不该“强行”与旅游发生关系这一议题。

在旅游业界有句人尽皆知的话:学问是旅游的灵魂,旅游是学问的载体。景区作为旅游的核心吸引物,在开发建设时,挖掘学问几乎是不可避免的环节,甚至是关系到景区是否有内涵的评判标准。相信在大众旅游和信息化时代背景下,没有哪个景区、哪个旅游重镇敢抛开学问谈建设。因此,在“有学问”这一硬性指标的催促下,各地为了彰显自己的学问品位,出现“抢名人坟墓”“编名人故事”“树名人雕像”等一系列“学问挖掘”的越矩行为也就不足为奇了。不过,笔者要问,对于学问二字,究竟有多少景区是投入了大量精力做过研究?知道什么是真正的学问、自家的学问根脉又是什么的景区占多少?

根据辞海对学问的说明:广义的学问指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和;狭义的学问指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。每一种学问都随着社会物质生产的发展而发展,社会物质生产发展的连续性,决定了学问的发展也具有连续性和历史继承性。

对于学问二字的释义,笔者也有一些见解。

首先,学问应该是根植于某一个地方的连续性的生活之中,绝不是像挖井那样“挖”出来的,更不是大幅标语贴着“某某故里”,就表示这里是某种学问的发源地,即便名人确实在此地出生,也不能代表这里的人就有学问,就是名正言顺的学问传人。

真正的学问是渗透到当地百姓生活中的一种“自然现象”,作为游客,你到访此地,遇到的人是和气、有礼的,感受到的氛围是温馨、友善的,不用刻意寻找就能够体会到那种根植于当地人心中、生活中的文明感,而这与依靠建造仿古建筑、人为营造古村风貌而强行灌输的学问,有着天壤之别。就如南北方的差异一样,南方的天气和暖、南方人的性情细腻多思、南方的街道曲径通幽,北方的天气四季分明、北方人的性情直爽利落、北方的街道“横平竖直”……这些所有的不同,是通过人、事、物自然而然地反映出来的,这种学问的差异是浸润到生活中的每一个细节里的自然流露,绝不是生“挖”出来的。

其次,“学问”的形成不是一蹴而就的,是一种长期的精神和物质的建设和积累,是一个漫长的过程。然而,大家经常看到的却是,不少景区的管理者对当地的学问特色并不熟悉,只是翻了翻典故、拍了拍脑袋,就即兴发挥出了或“高大上”或“超新潮”的学问创意,对于这种“四不像”的伪学问产品,其发展前景不言而喻。

再次,学问能否成为景区的内核,并不在于大手笔的包装,而在于将其独特性和唯一性进行呈现。至于它究竟应该呈现出什么样子,给人什么感觉,这需要景区管理者深入研究、细致体会,结合自身的学问资源和市场需求去打造产品,产品的内涵应该是学问资源和市场需求的总和,甚至高于两者相加,否则就是对学问资源的浪费。

提到丽江,大家往往会想到午后窗前的阳光、客栈里懒洋洋的猫、有故事的老板娘、灯红酒绿的酒吧;提到拉萨,就会想到圣洁的布达拉宫、虔诚跪拜的佛教徒、五彩的经幡……这些印刻在头脑中的印象,就是这些地方最具代表性的、独特的学问符号。这些片段不一定是你见过的最美好的,但一定是最独特的,能够和这个地方对上号的。

学问的差异性和独特性才能为景区赋予生命力,游客产生了对某种学问环境和学问氛围的完全不同的感受,才能找到旅游的目的和意义。

照此标准,大家重新审视一下国内的部分景区,则不难发现,但凡经营状况良好的,一定能够总结出它长久存在的、独具特色的、旗帜鲜明的学问内核。

举个例子,30年前西游记宫风靡一时,8年前的“野人谷”到处泛滥,但如今,这些景区、景点早已门可罗雀。而迪士尼乐园不论在成年人还是儿童的认知世界,都是一个独特的、完整的存在。那里有着他们喜欢并且熟悉的一切,比如各种游乐设施,各种情境式的体验项目,演员们上前主动握手、打招呼,表演着你所熟悉的动画场景……这种沉浸式的体验、与你的记忆和回忆深度契合的体验,谁能抵挡其魅力?但是对比国内众多的游乐园,游乐设备甚至比迪士尼的还要先进,却无法创造迪士尼乐园的经营神话,说得简单一点,这不就是因为学问欠缺、特点不足、辨识度不高,难以在游客的心中形成一种不可替代的学问感知吗?

由此,笔者认为,附着于景区本体的学问,才是旅游景区真正的卖点,才是其真正的核心竞争力。笔者建议,在开发景区、建设景点之前,投资者一定要从景区本身的学问内涵出发,只有这样才能获得游客的认可和长期的市场口碑。 

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